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Usuários do Telegram notaram ontem que o aplicativo do mensageiro para iOS ficou indisponível na App Store por um breve período, o que deixou muita gente confusa.
Contatada pela Reuters, a Apple explicou que tirou o mensageiro do ar após um usuário ter reportado a presença de “material de abuso sexual infantil” na plataforma, o que obviamente vai contra as regras da sua loja.
Ainda segundo a gigante de Cupertino, a página do Telegram foi restaurada depois que a equipe do mensageiro removeu o conteúdo supracitado e baniu o usuário responsável pela publicação.
Em resposta, o mensageiro disse que possui uma política de “tolerância zero” contra esse tipo de conteúdo, além de ter bloqueado mais de 338.000 grupos e canais com material ilegal ao longo do último ano.
Ainda assim, a equipe do app ironizou a decisão da Apple nas redes sociais, dando a entender que a companhia não aplica o mesmo tratamento a outros apps. Ela também aproveitou a situação para divulgar uma página com dados sobre a moderação de conteúdo na plataforma:
I'm sure this stance will be applied equally to all other apps in the store, in the future right? @Apple
Outra pessoa a ir às redes sociais para comentar esse pequeno imbróglio foi o CEO 1Chief executive officer, ou diretor executivo. da Epic Games, Tim Sweeney, que criticou a falta de transparência na tomada de decisão da Apple, além de classificá-la como “arbitrária”. Em guerra com a fabricante do iPhone há alguns anos por conta das regras da App Store, ele aproveitou a situação para dizer que a loja da Maçã “precisa desesperadamente de concorrência”:
Such arbitrary policy enforcement, by a monopoly gatekeeper, creates a perfect storm of fear and acquiescence by developers who are victims of Apple’s monopoly. Speak up and criticize their gatekeeping and maybe they’ll enforce the rules one way rather than the other way.
A App Store da Apple precisa desesperadamente de concorrência global. A Apple remove arbitrariamente uma ferramenta vital de comunicação e privacidade, tornando-a inacessível a bilhões de usuários, e infelizmente isso é considerado normal.
A Apple declarou que removeu o aplicativo para um bilhão de pessoas porque um usuário do Telegram publicou algo horrível e ilegal. A empresa não explicou como, se esse é o padrão para remoção de aplicativos, qualquer aplicativo de comunicação, incluindo o iMessage, poderia operar em larga escala.
Essa aplicação arbitrária de políticas, por parte de um monopólio, cria a tempestade perfeita de medo e aquiescência por parte dos desenvolvedores, que são vítimas do monopólio da Apple. Manifeste-se e critique essa postura de controle, e talvez eles passem a aplicar as regras de uma forma, em vez de outra.
Questionada sobre os comentários de Sweeney, a Apple preferiu não emitir uma resposta.
Segundo ele, todo esse imbróglio foi provocado por um único usuário mal intencionado, que plantou conteúdo impróprio modificado por inteligência artificial (IA) em um grupo público na plataforma. Para tal, essa pessoa editou uma mensagem antiga na conversa, o que acabou fazendo com que ela passasse despercebida pelos administradores do grupo.
Ainda de acordo com Durov, esse usuário era um extorsionista — ou seja, uma pessoa que usa “contas automatizadas para plantar conteúdo ilegal em grupos públicos e depois denunciá-lo diretamente à Apple, tentando provocar a remoção de comunidades legítimas” cujos donos se recusaram a pagar o resgate.
O executivo também garantiu que a presença de conteúdo desse tipo na plataforma não representa um problema sistêmico e que sua equipe de moderação é efetiva, além de ter criticado a Apple por ter removido o app de sua loja sem contatar o Telegram primeiro. “Se um aplicativo usado por mais de 1 bilhão de pessoas pode ser removido da App Store sem aviso prévio, qualquer aplicativo pode ser”, comentou.
Após anos de ameaças, a Rússia iniciou oficialmente uma investigação contra a Apple por não ter pré-instalado aplicativos apoiados pelo governo em dispositivos no país. Os aplicativos em questão são o MAX, serviço de mensagens apoiado pelo Kremlin, e a RuStore, loja de aplicativos nacional.
O caso representa o mais recente embate entre a Apple e as autoridades russas, que buscam ampliar o controle estatal sobre o mercado digital do país e exigir que empresas de tecnologia estrangeiras concedam aos serviços nacionais maior acesso às suas plataformas.
A Apple atendeu parcialmente à advertência ao permitir a pré-instalação de um mecanismo de busca russo; no entanto, o FAS alega que a empresa ignorou a exigência referente ao mensageiro nacional e à loja de aplicativos doméstica — referindo-se ao MAX e à RuStore.
A Apple poderá ser alvo de uma multa de até 4 bilhões de rublos (cerca de US$50 milhões) caso seja constatada a violação da legislação russa de concorrência.
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