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Spät auf der Party, aber bei KI macht Apple alles richtig
Hat sich Apple in den vergangenen Jahren zu sehr auf KI konzentriert – oder nicht genug? Das hängt davon ab, wen man fragt. Einerseits ist das Thema ein Modetrend, allgegenwärtig und hat etwas leicht Apokalyptisches an sich, und ich werde regelrecht deprimiert, wenn ich mir bei Apple-Veranstaltungen die KI-Schlagworte anhören muss. Andererseits: Kann das Unternehmen es sich leisten, den Anschluss zu verpassen? Ja, ich weiß: Das Essen ist furchtbar, und die Portionen sind so klein.
Es stellt sich jedoch heraus, dass Apple in dieser Angelegenheit möglicherweise genau richtig gehandelt hat. Im Nachhinein betrachtet erscheint die merkwürdige Mischung aus enthusiastischen Lippenbekenntnissen und abwartender Zurückhaltung des Unternehmens als perfekt dosiert. Apple beteiligt sich an der KI-Debatte, bleibt dabei jedoch weitaus zurückhaltender als seine schneller agierenden, risikofreudigeren Konkurrenten. Das Unternehmen genießt die Vorteile, ohne die Konsequenzen tragen zu müssen.
Beginnen wir mit den Vorteilen: Nach Jahren unterdurchschnittlicher Leistung und Verzögerungen hat sich die neue, KI-gestützte Version von Siri als wirklich nützlicher Chatbot etabliert. Sie kann zwar noch nicht alles, was ChatGPT bietet, ist aber bei schnellen Fragen zuverlässig, kennt sich mit den iPhone-Daten wie kein anderer Chatbot aus und ist für eine Vielzahl von Aktionen ausgelegt. Sie ist datenschutzkonform, schnell und – ganz in Apple-Manier – gibt es noch Luft nach oben.
Für die überwiegende Mehrheit der iPhone-Besitzer hat sich das Warten auf Siri AI gelohnt. Die Sprachassistenz erfüllt alle erforderlichen Aufgaben und dürfte die negativen Stimmen zum Schweigen bringen, die lautstark über ihren Platz im KI-Ökosystem diskutieren. Der eigentliche Clou ist jedoch, dass Apple das erreicht hat, ohne sich den Schwierigkeiten auszusetzen, mit denen KI-orientiertere Konkurrenten derzeit zu kämpfen haben.
Nehmen wir OpenAI, den Entwickler von ChatGPT und wohl den größten Namen in diesem Bereich. Apple hat das Unternehmen kürzlich wegen Diebstahls von Geschäftsgeheimnissen verklagt, doch das war kaum ein Einzelfall. Allein im Jahr 2023 wurde das Unternehmen dreimal (eins, zwei, drei) wegen Urheberrechtsverletzung von insgesamt 21 Autoren und der „New York Times“ verklagt, während eine vierte Klage im selben Jahr, die 16 anonyme Kläger vertrat, „eine Reihe von Schäden, von Urheberrechtsverletzungen bis zu Abhörmaßnahmen“ geltend machte.
In den Jahren darauf folgten zahlreiche weitere Klagen. Diese betrafen (unter anderem) Stalking, Mord, Selbstmord und zwei separate Amokläufe (eins, zwei). Rechtliche Auseinandersetzungen werden auf absehbare Zeit wahrscheinlich anhalten, ebenso wie das große Interesse der Aufsichtsbehörden.
Was die öffentliche Wahrnehmung angeht, ist OpenAI, gelinde gesagt, umstritten. Das Unternehmen hat zwar einige leidenschaftliche Befürworter, wird jedoch in den Augen vieler mit geschmacklosen Videos und Bildern, Dürre, Arbeitslosigkeit und einer leichtfertigen Haltung gegenüber dem geistigen Eigentum anderer in Verbindung gebracht. Selbst Elon Musk, der selbst kein Unbekannter in Sachen weltweiter Unbeliebtheit ist, bezeichnet den CEO des Unternehmens als „Scam Altman“. Um fair zu sein: Dieser Herr tut sich damit keinen Gefallen.
Apple
Es mag so aussehen, als würde ich OpenAI hart angehen, doch das ist wirklich nur ein Beispiel für die Gegenreaktion. Jedes Mal, wenn sich ein Unternehmen der KI widmet, riskiert es finanzielle Einbußen und Reputationsschäden. Wie Google mit seinen ethnisch vielfältigen Nazis, Samsung mit seinen verwirrenden Datenschutzbestimmungen und Microsoft mit seinen schädlichen Antworten. Wenn er nicht gerade seinen Besitzer auf urkomische Weise auf die Schippe nimmt, bringt Elon Musks Grok-Chatbot ihn in rechtliche Schwierigkeiten, weil er Deepfake-Pornografie erstellt und den Holocaust leugnet.
Im Gegensatz dazu ist Apple unglaublich glimpflich davongekommen: Die Kritik an seiner KI-Strategie drehte sich hauptsächlich darum, dass das Unternehmen nur langsam in die Gänge kommt. Der schlimmste Skandal war wahrscheinlich, dass die KI-Benachrichtigungen unter iOS manchmal verwirrend waren. Und doch ist es nun so weit: Ein funktionierender KI-Chatbot steht nur noch wenige Monate vor seinem Debüt auf Milliarden von Geräten. Und das ohne die erheblichen Investitionen in die KI-Infrastruktur, die es Konkurrenten erschweren, vom Gas zu gehen. Warum eigene, unpopuläre Rechenzentren errichten, wenn man die von Google nutzen kann?
Erfolg hängt nicht nur davon ab, was man gewinnt, sondern auch davon, was es einen kostet. Und unter diesen Gesichtspunkten sieht es so aus, als würde Apple im Bereich der KI die Oberhand gewinnen.
