Numa declaração sobre o funcionamento do sistema de reconhecimento de voz e do ACR nas suas televisões inteligentes, a LG reforça que nenhuma funcionalidade sensível está ativa por predefinição. Porém, a declaração não responde a todas as acusações feitas pela investigação da Gamers Nexus.

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Uma investigação da Gamers Nexus, feita em conjunto com a Level1Techs e investigadores independentes, revela que as smart TVs OLED da LG captam áudio do ambiente mesmo em standby, e enviam dados para a divisão de publicidade da empresa.

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