Você pode transferir fotos e vídeos do iPhone para um computador usando um cabo USB, iCloud, Google Fotos ou outro serviço de nuvem. Se o destino for um Mac, o AirDrop também é uma opção para enviar alguns arquivos sem cabo.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em setembro de 2026, nas versões mais recentes do iOS, Windows e macOS.

Qual é a melhor forma de passar fotos do iPhone para o PC ou Mac?

Existem diferentes maneiras para transferir fotos e vídeos entre o celular e o computador. No geral, a forma mais prática é utilizar o serviços de armazenamento na nuvem, como o iCloud, ou o AirDrop no Mac.

Porém, caso tenha muitas imagens, especialmente arquivos pesados, o cabo USBtende a oferecer um caminho mais rápido para fazer a cópia.

Como passar fotos do iPhone pelo cabo USB

A exportação de arquivos pelo cabo USB, seja pela porta Lightning e USB-C, é feita da seguinte maneira:

No Windows

Veja como transferir fotos e vídeos no Windows:

1. Instale o app “Dispositivos Apple” (apps.microsoft.com);
2. Conecte o iPhone ao PC pelo cabo USB;
3. Desbloqueie o iPhone e toque em “Confiar”;
4. Abra o app Fotos;
5. Aperte em “Importar”;
6. Selecione as fotos e vídeos que você deseja importar;
7. Escolha onde salvá-los e inicie a importação;
8. Aguarde a cópia ser finalizada.

No Mac

A importação pelo Mac é feita dessa forma:

1. Conecte o iPhone via porta USB;
2. Desbloqueie o Mac e autorize a conexão;
3. Abra o app Fotos no computador;
4. Selecione as fotos desejadas;
5. Caso prefira, escolha um álbum para importá-las;
6. Aperte em “Importar”.

Agora é só esperar o processo de importação ser finalizado.

Como transferir os arquivos no formato original

A transferência de fotos e vídeos para o computador podem ser feitas com um formato compatível com mais plataformas, como o JPEG, ou com os arquivos originais, em HEIC ou RAW.

Caso queira manter o formato original, sem conversão, faça o seguinte:

1. Acesse os ajustes do celular;
2. Abra o menu “Apps”;
3. Entre em “Fotos”;
4. Vá em “Transferir para Mac ou PC”;
5. Marque a opção “Manter Originais”.
   

   

Como baixar fotos do iPhone pelo iCloud

Outra opção é baixar as fotos e vídeos sincronizados no iCloud. A plataforma pode ser acessada pelo app Fotos do Mac ou pela versão web em qualquer dispositivo:

1. Acesse o iCloud (icloud.com);
2. Faça login com a sua conta da Apple;
3. Vá em “Fotos”;
4. Selecione as fotos desejadas;
5. Aperte o botão de download.
   

   

Caso queira acessar os arquivos originais, sem modificação, faça o seguinte:

1. Marque as fotos e vídeos que você deseja baixar;
2. Pressione o botão de três pontinhas;
3. Vá em “Mais opções de download...”;
4. Escolha a opção “Originais não modificados”.

Como usar o iCloud para Windows

O app do iCloud para Windows também permite acessar a biblioteca diretamente pelo Explorador de Arquivos. Veja como:

1. Baixe o iCloud para Windows (apps.microsoft.com);
2. Faça login com sua conta;
3. Ative o “Fotos do iCloud”;
4. Escolha uma pasta para guardar as fotos;
5. Se preferir, altere o formato ou ative os vídeos em HDR;
6. Salve os ajustes.

Agora basta acessar a pasta indicada para visualizar as fotos sincronizadas no iCloud.

Como transferir fotos pelo AirDrop

O AirDrop permite compartilhar arquivos entre dispositivos da Apple próximos sem depender de cabo USB e demais serviços. Para enviar fotos e vídeos, basta fazer o seguinte:

1. Abra o app Fotos no seu iPhone;
2. Marque as fotos desejadas;
3. Acesse o menu “Compartilhar”;
4. Vá em “AirDrop”;
5. Selecione o dispositivo desejado;
6. Aguarde a transferência ser finalizada.

Dá para usar outros apps de fotos na nuvem?

Sim. Também é possível transferir fotos utilizando outras plataformas, como o Google Fotos, por exemplo.

Pelo Google Fotos

O Google Fotos armazena fotos e vídeos no armazenamento do Google Drive. Veja como usá-lo no seu iPhone:

1. Baixe o app e faça login (apps.apple.com);
2. Permita o acesso à biblioteca de fotos;
3. Aperte em “Ativar backup”;
4. Toque na sua foto de perfil;
5. Vá em “Configurações de Google Fotos”;
6. Entre em “Backup”;
7. Toque em “Qualidade de fotos e vídeos”;
8. Escolha a opção desejada.
   

   

Agora é só acessar a plataforma pelo seu computador:

1. Acesse o Google Fotos pelo navegador (photos.google.com);
2. Selecione as fotos desejadas;
3. Baixe as fotos.

Vale lembrar que, ao fazer upload dos arquivos na qualidade original, o Google Fotos necessita de mais espaço para armazenar as fotos e vídeos.

Pelo Google Drive

Caso queira enviar arquivos pontuais, sem criar uma galeria de fotos em outra plataforma, a alternativa é enviá-los através do Google Drive. Assim, você consegue não apenas acessá-los no seu PC como é possível compartilhar facilmente com outras pessoas.

1. Baixe o Google Drive e faça login (apps.apple.com);
2. Abra a galeria de fotos no celular;
3. Selecione as mídias desejadas;
4. Abra o menu para compartilhar;
5. Escolha o Google Drive;
6. Indique uma pasta para guardar as fotos;
7. Inicie o upload.

Depois é só abrir o Google Drive no computador e baixar as fotos.

Pelo OneDrive

O OneDrive é uma alternativa para quem não utiliza serviços do Google:

1. Instale o OneDrive e faça login (apps.apple.com);
2. Escolha as fotos que deseja salvar na galeria do iPhone;
3. Abra o menu para compartilhar;
4. Toque em “OneDrive”;
5. Selecione uma pasta para fazer o upload;
6. Inicie o upload;
7. Acesse o OneDrive pelo PC e baixe as fotos.

Passar fotos por cabo reduz a qualidade?

Não. A transferência via cabo não impacta a qualidade do arquivo da foto, desde que você não faça alterações no arquivo.

Por que algumas fotos não aparecem ao conectar o iPhone ao Windows?

Ao conectá-lo no computador, o iPhone exibe apenas os arquivos que estão salvos no armazenamento do celular. Dessa forma, é preciso baixar as fotos e vídeos salvos apenas no iCloud antes de transferi-los via cabo USB.

As fotos do iCloud ficam no PC se eu apagá-las do iPhone?

Depende. Se você criou uma cópia da foto no computador, o arquivo continua salvo normalmente após removê-lo do iPhone. Contudo, caso esteja armazenado apenas no iCloud, o arquivo é removido de todos os dispositivos sincronizados.

Google Fotos em “Economia de armazenamento” mantém a qualidade original?

Segundo o Google, as fotos maiores de 16 MP são redimensionadas para reduzir o consumo de espaço ao ativar o modo “Economia de armazenamento”. Além disso, os arquivos podem ser guardados em um formato diferente, como JPG.

O mesmo é válido para vídeos. Neste caso, os conteúdos são reduzidos para 1080p, caso ultrapassem essa resolução, e terão a “aparência próxima à do original”.

Dá para transferir fotos do iPhone para o Linux?

Sim. O caminho mais prático para baixar fotos do iPhone em sistemas baseados em Linux é através do iCloud e de outros serviços na nuvem, como o Google Fotos.

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O Itaú Unibanco apresentou, nesta terça-feira (29), uma solução para receber pagamentos em conversas entre consumidores e agentes de IA. A tecnologia foi desenvolvida por meio da Rede.

A novidade mira nas apostas recentes de comércio agêntico, que possibilidade realizar uma compra por meio de chatbots sem precisar mudar de app e encerrar o papo.

Segundo a instituição financeira, os agentes de IA já ajudam a pesquisar produtos, comparar opções e a montar carrinhos. A conclusão da compra nesta modalidade, por outro lado, ainda é desafio.

A novidade se concentra nessa etapa, ao oferece uma integração que conecta diferentes plataformas de IA à infraestrutura de pagamentos usada pelas lojas.

“Para quem vende, isso significa estar presente onde a compra acontece, com potencial para aumentar conversão, ampliar alcance e capturar novas oportunidades de vendas nos canais digitais impulsionados por IA”, afirmou o diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco, Angelo Russomanno. “Para o consumidor, representa uma jornada mais fluida, com pesquisa, interação e pagamento no mesmo lugar.”

Integração

A solução se concentra em um sistema desenvolvido pelo Itaú que adapta os protocolos usados pelos agentes de IA às interfaces de pagamento da Rede. Isso permite que uma empresa se conecte a diferentes ambientes sem criar uma integração de pagamentos específica para cada agente.

Inicialmente, a solução aceitará apenas pagamentos com cartão de crédito. A expectativa é que outros meios de pagamento sejam incorporados no futuro.

O banco também trabalha na integração com parceiros que usam tokenização para proteger as informações do cartão inseridos no chat. Nesses casos, o agente não terá acesso aos dados completos.

Recentemente, o Itaú também liberou o ia.i, um assistente de IA em seu aplicativo para pessoas físicas.

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Um celular Android pode ficar lento por falta de espaço ou até problemas em um aplicativo ou no sistema. Por isso, é importante fazer uma limpeza no celular e até buscar atualizações para resolver problemas.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em setembro de 2026, no Android 16.

Por que o celular Android fica lento?

Há diversos fatores que podem causar lentidão do celular, como o armazenamento lotado. De acordo com o Google, o aparelho pode começar a apresentar problemas quando houver menos de 10% de espaço livre.

Falhas em apps ou no sistema também tendem a trazer episódios de travamento. Nestas situações, é necessário buscar por um atualização ou, no caso de apps, removê-lo para resolver o problema.

Além disso, há casos em que o aparelho não possui recursos suficientes para executar tarefas que dependem de chips mais poderosos e mais RAM, como geralmente ocorre com jogos com gráficos avançados.

Como liberar espaço no Android

Existem diversas formas para esvaziar o armazenamento do celular. Entre elas, remover apps sem uso, apagar arquivos desnecessários e duplicados, sincronizar fotos e vídeos no Google Fotos, entre outros.

1. Apague apps do Android

A remoção de apps sem uso, além de abrir mais espaço, reduz o consumo de recursos do celular. Afinal, a RAM deixa de ser utilizada pelo aplicativo, garantindo mais memória livre no aparelho.

Veja como desinstalar apps no Android:

1. Entre nas configurações do celular;
2. Acesse o menu “Aplicativos”;
3. Filtre os apps pelo tamanho;
4. Selecione o app;
5. Aperte em “Desinstalar”.
   
   

   

Cabe ressaltar que, antes de removê-los, é recomendável verificar se o software guarda arquivos ou informações que não podem ser recuperados posteriormente. Assim, você evita perda de dados.

2. Remova arquivos duplicados ou sem uso

O app Files do Google reúne sugestões de limpeza e permite localizar arquivos grandes, duplicados, capturas de tela e downloads. Veja como usá-lo:

1. Abra o Files do Google (play.google.com);
2. Acesse o menu lateral;
3. Entre em “Liberar espaço”;
4. Siga as recomendações do app de acordo com suas necessidades.
   
   

   

Fabricantes, como a Samsung e a Xiaomi, também oferecem recursos próprios para revisar o armazenamento e apagar dados desnecessários.

3. Sincronize suas fotos no Google Fotos

O Google Fotos permite armazenar fotos e vídeos na nuvem. Assim, você pode, posteriormente, remover os arquivos do aparelho para garantir mais espaço.

Veja como liberar o espaço de fotos sincronizadas no app do Google:

1. Entre no Google Fotos (play.google.com);
2. Toque na sua foto de perfil;
3. Vá em “Liberar espaço neste dispositivo”;
4. Toque em “Liberar”;
5. Se solicitado, permita a remoção;
6. Aguarde o processo ser concluído.

4. Revise as mensagens do WhatsApp

O WhatsApp também tende a ocupar um espaço precioso no celular, caso troque muitas fotos e vídeos pelo mensageiro. Por isso, é importante remover arquivos pesados recebidos em conversas:

1. Abra as configurações do WhatsApp;
2. Vá em “Armazenamento e dados”;
3. Acesse o menu “Gerenciar armazenamento”.

Agora é só verificar as recomendações oferecidas pelo mensageiro e remover os dados que não têm mais utilidade ou estão duplicados, por exemplo. Mas lembre-se de, antes, fazer um backup das informações importantes.

5. Limpe o cache de apps

A limpeza de cache, além de liberar espaço no celular, ajuda a resolver problemas em aplicativos. Veja como removê-lo:

1. Abra as configurações do sistema;
2. Entre em “Aplicativos”;
3. Selecione um aplicativo;
4. Entre em “Armazenamento”;
5. Aperte o botão “Limpar cache”.

Quando vale a pena limpar o cache?

O cache ajuda os aplicativos a carregar conteúdos que você já acessou. Se um app começou a falhar ou ficou lento, limpar seu cache pode ajudar.

Essa, no entanto, é uma medida pontual e que não tende a abrir um espaço considerável no celular. Se o principal problema é armazenamento cheio, revisar fotos, vídeos, downloads e apps instalados tende a trazer um resultado mais duradouro.

Como remover ou desativar aplicativos pré-instalados

Aparelhos com Android são comercializados com aplicativos pré-instalados tanto do Google quanto da fabricante. Em alguns casos, é possível removê-los pelas configurações do sistema.

Em outros, o usuário não possui permissão para removê-lo do celular. Contudo, é possível desativá-lo para evitar a execução em segundo plano, caso não utilize-o:

1. Entre nas configurações do celular;
2. Acesse o menu de apps;
3. Entre na página do app desejado;
4. Aperte em “Desativar”.

Para reativá-lo, basta repetir o procedimento.

O que é bloatware?

Bloatware é o nome dado a aplicativos que já vêm instalados no aparelho e que podem ser desnecessários para quem o utiliza. Alguns são oferecidos pelo fabricante ou por parceiros comerciais, enquanto outros têm funções importantes para o sistema.

Por isso, a presença de um app de fábrica, por si só, não significa que ele deva ser removido. Em muitos casos, vale destacar, a desinstalação desses programas tende a causar problemas no celular.

Como gerenciar a memória RAM do celular

O Android administra a RAM automaticamente para garantir o funcionamento do celular. Assim, não é necessário utilizar aplicativos para controlar a memória e fechá-los ao encerrar o uso, muito menos limpá-la frequentemente.

Como o Android usa a RAM e os aplicativos em segundo plano

Quando você sai de um aplicativo, o Android pode mantê-lo pronto para abrir novamente com rapidez. Porém, se outra tarefa demandar mais memória, o sistema encerra os processos guardados em segundo plano automaticamente.

“Mesmo que você não feche os apps, não ficará sem memória ou bateria. O Android gerencia esses itens automaticamente”, explica o Google.

Qual é a diferença entre armazenamento, cache e memória RAM?

O armazenamento é responsável por guardar aplicativos e arquivos, como fotos e vídeos, enquanto a RAM mantém processos em uso ou prontos para serem retomados. Já o cache reúne dados temporários que os apps usam para carregar conteúdos.

Portanto, apagar um vídeo e esvaziar o cache libera armazenamento, enquanto fechar um aplicativo afeta a RAM naquele momento, por exemplo.

É preciso fechar os apps após o uso?

Não. O gerenciamento de apps é realizados pelo próprio Android, automaticamente.

RAM Plus e recursos semelhantes deixam o celular mais rápido?

Recursos como RAM Plus, RAM Boost e Extensão de memória usam parte do armazenamento interno como memória virtual. Eles podem ajudar, mas não transformam o armazenamento em RAM física nem garantem jogos ou tarefas mais rápidos.

O que mais pode melhorar o desempenho do Android?

Confira outras dicas para melhorar o desempenho do celular:

1. Atualize os apps

Além de novos recursos, as atualizações levam melhorias para deixar os apps mais estáveis, mais seguros e mais rápidos. Portanto, é importante verificar se há novas versões disponíveis na Play Store:

1. Entre na Play Store;
2. Toque na sua foto de perfil;
3. Vá em “Gerenciar apps e dispositivos”;
4. Acesse o menu de atualizações;
5. Atualize o app ou aperte em “Atualizar tudo”;
6. Aguarde os apps serem atualizados.
   
   

   

2. Atualize o sistema

O mesmo é válido para o sistema operacional. Para mantê-lo atualizado, faça o seguinte:

1. Entre nas configurações;
2. Vá em “Atualização de software”;
3. Procure por novas atualizações;
4. Caso disponível, instale o update.

3. Use os recursos de manutenção do próprio aparelho

Algumas fabricantes reúnem informações sobre armazenamento, bateria e memória em um assistente do aparelho. Nos celulares da Samsung, por exemplo, a área Assistência do aparelho permite revisar arquivos, acessar opções de otimização e até verificar se há vírus no celular.

Vale a pena restaurar o celular?

A restauração apaga todos os dados do celular de maneira irreversível. O procedimento, portanto, é indicado para casos mais extremos, como falhas no sistema ou até mesmo vírus.

Limpar o cache apaga fotos, conversas ou arquivos?

Em geral, a opção Limpar cache remove dados temporários do aplicativo. Ela é diferente de Limpar dados ou Limpar armazenamento, que pode apagar informações guardadas pelo app.

É preciso limpar o cache com frequência?

Não. A limpeza é indicada quando um aplicativo apresenta falhas ou quando seus arquivos temporários ocupam espaço que você precisa recuperar.

Fechar todos os aplicativos libera RAM e acelera o celular?

Fechar apps libera a memória que eles ocupavam naquele momento. Contudo, o Android já administra processos em segundo plano conforme a necessidade.

RAM Plus substitui a memória RAM física?

Não. O recurso usa armazenamento interno como memória virtual e pode ajudar a manter apps disponíveis para retomada. Ele não oferece a mesma velocidade da RAM física nem representa um aumento equivalente de desempenho.

Desativar um aplicativo pré-instalado libera espaço?

Não. Desativar restringe o uso do app, mas não equivale a desinstalá-lo.

Qual é a diferença entre limpar cache e os dados do app?

A limpeza de cache remove de arquivos temporários enquanto a limpeza de dadosredefine o app e apaga ajustas, sessões de login e conteúdos salvos no dispositivo.

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Quase três em cada dez brasileiros nunca permitiriam que um agente de IA fizesse uma compra sem supervisão. É o que mostra um estudo da PYMNTS Intelligence feito em colaboração com a Visa Acceptance Solutions, apresentado nesta terça-feira (15).

A pesquisa “Global Digital Shopping Index 2026: Brazil Playbook – The New Brazilian Shopper” mostra até onde o brasileiro está disposto a dar autonomia aos agentes ao fazer uma compra e quais condições aumentam essa abertura.

Segundo o levantamento, 32% dos brasileiros jamais dariam abertura completa para a solução. Já nos Estados Unidos, 44% dos consumidores nunca dariam permissão para compras sem supervisão.

“Os dados mostram que o consumidor brasileiro está aberto a incorporar a inteligência artificial à jornada de compra, mas que essa abertura não significa abrir mão do controle”, pontua o vice-presidente de Serviços de Valor Agregado da Visa do Brasil, Gustavo Carvalho.

Regras e controle influenciam aceitação

A resistência a delegar toda a decisão a um sistema não impede, porém, uma abertura condicionada à automação. Entre os participantes, 28% afirmaram que aceitariam melhor compras automáticas se pudessem cancelar a transação em até 24 horas.

Enquanto isso, 25% dos entrevistados condicionaram a queda de preços abaixo de um limite previamente definido. Entre outros fatores apontados, estão a possibilidade de devolução gratuita, surgimento de uma oferta significativamente melhor e a reposição de um item difícil de encontrar.

A cautela também aparece no compartilhamento de dados. Segundo a pesquisa da Visa, 47% dos brasileiros preferem autorizar caso a caso o acesso de agentes a informações de compra. O mesmo percentual diz adotar essa postura com dados de pagamento.

Enquanto isso, apenas 11% dos entrevistados aceitariam acesso irrestrito às informações de pagamento.

“À medida que a tecnologia se aproxima da decisão e do pagamento, ganham importância mecanismos que permitam ao consumidor definir limites, autorizar o uso de seus dados e manter a possibilidade de revisar ou cancelar uma compra”, observa Carvalho.

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O C6 Bank estreou a função Lembretes no C6 Assistant, assistente de IA da fintech. Anunciado nesta sexta-feira (28) em primeira mão ao Canaltech, o recurso permite criar avisos personalizados sobre pagamentos, gastos e movimentações financeiras.

Assim como outros chatbots, a ferramenta opera através de comandos em linguagem natural. Dessa forma, basta enviar mensagens, como se estivesse em uma conversa, para definir o que deseja acompanhar e quando deseja receber a notificação.

A ferramenta atua em diferentes frentes. Entre elas, lembretes de contas e resumos periódicos de gastos no cartão de crédito.

Em transações, o app do C6 Bank exige uma confirmação antes de efetuá-las. Neste caso, ao solicitar um lembrete para fazer um Pix, o assistente deixa a transferência preparada para a revisão, mas o pagamento só é feito com a aprovação do usuário.

A ferramenta também pode ser usada para acompanhar dados financeiros de forma recorrente. É possível pedir, por exemplo, um resumo dos gastos do fim de semana por categoria, consultar movimentações da conta em uma data específica ou receber relatórios mensais do uso da C6 Tag.

Disponível para pessoas físicas e jurídicas

Em nota à reportagem, a instituição financeira explica que a ferramenta está disponível tanto para pessoas físicas quanto jurídicas.

Para clientes PJ e MEI, o assistente também traz resumos das transações realizadas durante o dia, o que pode ajudar no acompanhamento do caixa.

“Em vez de precisar consultar informações ou se lembrar de pagamentos importantes, o cliente pode delegar essas tarefas à IA e receber os avisos no momento certo”, disse o head de inovação do C6 Bank, Gustavo Torres.

A novidade em meio à ampliação recursos de IA nos apps de banco. Recentemente, o Banco do Brasil passou a oferecer um assistente por texto e voz. Já o Itaú lançou o ia.i para consultas e análise de gastos.

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Formatar o Windows 11 ajuda a resolver falhas e é o procedimento indicado antes de vender, doar ou reciclar o computador. É possível restaurá-lo tanto pelas configurações ou por meio de uma mídia removível, como um pendrive.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026 na versão mais recente do Windows 11.

O que é preciso fazer antes de formatar o Windows 11?

É necessário tomar alguns cuidados antes de formatar o computador. Entre eles, fazer um backup de todos os seus dados e arquivos para poder recuperá-los posteriormente.

Também é necessário manter o PC conectado à Internet e, no caso de notebooks, ligado ao carregador.

Se possui um software que depende de licenças específicas, verifique com os desenvolvedores se é necessário realizar algum procedimento antes de iniciar a formatação.

Como fazer backup antes de formatar

Há diversas formas para fazer backup no Windows 11. Além das ferramentas nativas, você também pode enviar seus arquivos para plataformas de armazenamento na nuvem ou guardá-los em mídias externas.

Backup automático com o OneDrive

O Windows 11 possui integração nativa com o OneDrive para fazer backup em nuvem. Veja como ativar:

1. Acesse as configurações do Windows;
2. Entre em “Contas”;
3. Vá em “Backup do Windows”;
4. Entre em “Configurar a sincronização”;
5. Selecione as pastas que deseja guardar”;
6. Confirme em “Iniciar backup”.

Dentro do mesmo menu, a opção "Lembrar minhas preferências" também salva ajustes do sistema, como senha do Wi-Fi, aplicativos instalados e papel de parede.

Backup manual em HD ou pendrive externo

Outra opção é fazer o backup manualmente para mídias externas:

1. Conecte um HD externo ou pendrive com espaço suficiente;
2. Abra o Explorador de Arquivos;
3. Localize a pasta ou arquivo que deseja salvar;
4. Clique com o botão direito e selecione "Copiar";
5. Acesse a unidade externa;
6. Clique com o botão direito em um espaço vazio;
7. Aperte em "Colar".

Agora é só repitir o processo para cada pasta que quiser preservar.

Outros apps de nuvem

Além do OneDrive, outros serviços de armazenamento em nuvem também funcionam como rede de segurança antes de formatar. É o caso do Google Drive, Dropbox e Proton Drive.

No geral, as plataformas oferecem apps próprias. Nestes casos, basta selecionar as pastas que serão sincronizadas na nuvem para guardá-las.

Também é possível fazer upload manual das pastas e arquivos pela versão web dos serviços, acessada pelo navegador.

Como formatar o Windows 11

O Windows 11 pode ser formatado de diferentes formas. A seguir, confira:

Pelas configurações do sistema

Assim como ocorre com celulares e tablets, o Windows 11 permite resetar o sistema pelas configurações. A alternativa também traz uma opção para manter os arquivos do computador.

Veja como usar:

1. Abra as configurações do Windows;
2. Vá em “Sistema”;
3. Entre em “Recuperação do sistema”;
4. Aperte em “Restaurar o PC”;
5. Escolha se deseja manter os arquivos ou não;
6. Selecione o tipo de instalação;
7. Aguarde o processo ser finalizado.
   

   

Qual é a diferença entre as opções de restauração?

A ferramenta de restauração oferece diferentes opções para os arquivos e a instalação. Veja o que significa cada uma:

• “Manter meus arquivos”: restaura o Windows e remove os programas instalados, mas preserva os documentos, fotos e outros dados pessoais;
• ”Remover tudo”: apaga todos os dados do computador, incluindo documentos, fotos e programas;
• “Download na nuvem”: baixa a versão mais recente do Windows 11 ao restaurar o computador, indicado para resolver falhas no sistema;
• “Reinstalação local”: utiliza os arquivos disponíveis no computador para restaurar o sistema.

Como formatar PCs da Dell, Lenovo, Samsung e afins

Algumas fabricantes oferecem recursos próprios para formatar o Windows. Essas ferramentas facilitam o processo de restauração, uma vez que instalam uma versão do sistema com todos os drivers do computador.

Por isso, consulte os manuais e o suporte das fabricantes antes de formatar o seu PC.

Por um pendrive bootável

Também é possível formatar por meio de um pendrive bootável. O caminho é útil quando a recuperação pelos ajustes não funciona ou é necessário reinstalar todo o sistema em um computador que apresenta problemas.

Cabe ressaltar que o procedimento apaga todos os dados do PC, requer conhecimentos técnicos e deve ser realizado por sua conta e risco. Dessa forma, consulte os manuais do computador e outras informações oficiais antes de iniciá-lo.

Veja como formatar o PC via pendrive bootável:

1. Acesse a página de download do Windows 11 (microsoft.com);
2. Vá até “Criar mídia de instalação do Windows 11”;
3. Clique em “Baixar Agora”;
4. Conecte um pendrive com 8 GB ou mais no computador;
5. Abra o app baixado em seu PC;
6. Aceite os termos e escolha “Criar mídia de instalação para outro PC”;
7. Escolha “Unidade flash USB”;
8. Selecione o pendrive que será usado para a formatação;
9. Aguarde o download e a gravação dos arquivos.
   

   

Agora é só desligar o seu computador, religá-lo no menu de boot para selecionar o pendrive. O botão varia por fabricante, mas pode ser F2, F12 ou Delete.

Na sequência, basta limpar o armazenamento e instalar o Windows 11 no seu computador.

O que fazer depois de formatar o Windows 11

Depois de concluir a formatação, é normal que alguns recursos e aplicativos não estejam 100% funcionais logo de cara. Confira o que costuma ser necessário:

• Verificar e reinstalar drivers desatualizados ou ausentes;
• Reinstalar os aplicativos que você usava antes;
• Restaurar arquivos do backup feito no OneDrive, HD externo ou app de nuvem;
• Instalar um antivírus e outros programas para fortalecer a segurança do PC;

Preciso estar conectado à internet para formatar o Windows 11?

A formatação do Windows 11 requer acesso a Internet caso escolha a opção “Download da nuvem” ao restaurar pelas configurações. Nas demais opção, a conexão é necessária apenas para a ativação do sistema.

Formatar o Windows 11 remove vírus do computador?

Na maioria dos casos, sim — especialmente ao escolher "Remover tudo". No entanto, malwares mais persistentes, que se instalam em áreas “ocultas” do sistema, podem exigir ferramentas antivírus específicas ou a formatação pelo pendrive.

Quanto tempo demora para formatar o Windows 11?

O tempo de instalação do Windows varia de acordo com o desempenho do computador. Se você escolheu a opção “Download na nuvem” ao restaurá-lo, o progresso também depende da velocidade da Internet.

Perco a licença do Windows ao formatar?

Não. A licença do Windows 11 fica associada à conta Microsoft ou ao hardware do computador, e é reativada automaticamente após a formatação.

Ainda dá para usar o Windows 10?

O suporte oficial ao Windows 10 terminou em outubro de 2025. Ainda é possível usá-lo normalmente, mas sob o risco de falhas de segurança e dificuldade de utilizar versões mais recentes de apps.

Dá para voltar para o Windows 10?

Sim. Para isso, basta criar uma mídia removível do Windows 10 e ter uma licença válida. Contudo, o downgrade não é recomendável uma vez que a Microsoft encerrou o suporte ao sistema.

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Formatar o iPhone apaga todos os dados do aparelho e o devolve às configurações originais de fábrica. O procedimento é indicado para vender ou trocar de celular e até resolver travamentos e bugs persistentes.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026, na versão mais recente do iOS.

O que fazer antes de resetar o iPhone?

Antes de resetar o iPhone, é importante fazer um backup de todos os dados salvos no seu celular. Assim, você evita o risco de perder suas fotos, vídeos, mensagens e outras informações importantes.

Verifique, também, se é necessário sincronizar senhas salvas e códigos de autenticação em duas etapas. Se for vender o iPhone, anote a saúde da bateria antes de formatá-lo, pois não é possível ver os ajustes sem configurar o aparelho novamente.

Como fazer backup do iPhone antes de resetar

Veja como fazer o backup pelo iCloud:

1. Abra o app Ajustes;
2. Entre em “iCloud”;
3. Vá em “Backup do iCloud”;
4. Mantenha a opção “Fazer Backup Deste iPhone” ativada;
5. Aperte em “Fazer Backup Agora”.
   

   

    

Agora é só aguardar o backup ser concluído. Caso não tenha acesso a uma rede Wi-Fi, ative a opção “Fazer Backup via Rede Celular” para guardar a cópia de segurança pelo 4G ou 5G.

O backup pela rede móvel, porém, pode demorar e consumir boa parte de sua franquia de dados.

Como fazer backup de fotos do iPhone

Você também pode guardar suas fotos e vídeos no iCloud. Veja como:

1. Abra os ajustes do sistema;
2. Aperte em “iCloud”;
3. Vá em “Fotos”;
4. Ative a opção “Sincronizar este iPhone”.

Outra opção é utilizar o Google Fotos e demais apps para sincronização de imagens. Nestes casos, porém, os arquivos não são salvos no iCloud.

O espaço do iCloud acabou. E agora?

Se o armazenamento do iCloud lotou, é necessário apagar arquivos para liberá-lo ou assinar um plano do iCloud+ ou do Apple One. Outra opção é fazer o backup direto no computador, pelo cabo USB.

Como fazer backup pelo Windows

Descubra como fazer backup do seu iPhone no Windows:

1. Conecte o iPhone pela porta USB;
2. Instale e abra o Dispositivos Apple (apps.microsoft.com);
3. Selecione o seu iPhone;
4. Vá em “Resumo”;
5. Aperte em “Fazer Backup Agora”.

Agora, o backup do celular será guardado em seu computador. Se preferir, é possível definir uma senha para a cópia de segurança em “Criptografar backup local”.

Como fazer backup pelo macOS

Entenda como fazer backup do iPhone pelo macOS 10.15 ou mais recente:

1. Conecte o iPhone pelo cabo USB;
2. Abra o Finder;
3. Na barra lateral, selecione o iPhone;
4. Entre em “Geral”;
5. Vá em “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”;
6. Se preferir, criptografe a cópia de dados do seu iPhone;
7. Aperte em “Fazer Backup Agora”.

Precisa fazer backup do WhatsApp?

Sim. O WhatsApp utiliza um backup próprio e separado para você não perder conversas e mídias importantes. Funciona assim:

1. Abra o WhatsApp no iPhone;
2. Acesse a aba “Você”;
3. Vá em “Conversas”;
4. Entre em “Backup de conversas”;
5. Faça o backup;
6. Aguarde o processo ser concluído.
   

   

    

Vale lembrar que as informações são armazenadas no seu iCloud. Caso queira migrar para o Android, é necessário transferí-las antes de restaurar o iPhone e configurar o seu novo celular.

Como resetar o iPhone

Para formatar o iPhone, faça o seguinte:

1. Abra as configurações do iOS;
2. Vá em “Geral”;
3. Entre em “Transferir ou Redefinir o iPhone”;
4. Aperte em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
   

   

    

Agora basta seguir as instruções oferecidas pelo sistema.

Dá para restaurar os dados apagados depois de resetar?

A formatação do iPhone apaga todos os dados de maneira irreversível. Contudo, é possível restaurá-los caso tenha feito backup recentemente.

Como restaurar um backup no iPhone

Veja como recuperar os dados de um backup no iPhone:

Pelo iCloud

O backup do iPhone pode ser resgatado ao configurar o aparelho novamente. Neste momento, após conectar a conta Apple, o sistema solicitará se deseja recuperar as informações do iCloud ou se deseja configurar o iPhone do zero.

Pelo Windows

Se você faz backup pelo seu computador com Windows, faça o seguinte com o seu iPhone recém-apagado:

1. Conecte o iPhone ao computador pelo cabo USB;
2. Abra o Dispositivos Apple;
3. Selecione o iPhone;
4. Vá em “Restaurar Backup”.

Pelo macOS

Veja como restaurar o backup de um iPhone restaurado a seguir:

1. Conecte o iPhone ao Mac pelo cabo USB;
2. Abra o Finder;
3. Escolha o iPhone na barra lateral;
4. Aperte em “Restaurar Backup”.

Como gerenciar o backup do iCloud

O backup do iCloud guarda as informações do celular na nuvem. Segundo a Apple, a plataforma armazena os seguintes Dados:

• Fotos e vídeos no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro;
• Mensagens do iMessage, de texto (SMS) e MMS;
• Backups do Apple Watch;
• Dados dos apps;
• Ajustes do dispositivo, layout da tela de início, organização dos apps e outras informações no dispositivo.

O iCloud armazena contatos, notas e o calendário?

Sim. Contudo, as informações de contatos, anotações e eventos do calendário são armazenadas na nuvem da Apple apenas se você escolheu o iCloud para sincronizá-los.

Por exemplo, se você optou por guardar as informações na conta do Google, elas ficarão salvas no Google Drive, e não no iCloud.

Como apagar um backup do iCloud

Para apagar um backup do iCloud, faça o seguinte:

1. Abra os ajustes;
2. Vá em “iCloud”;
3. Entre em “Backup do iCloud”;
4. Escolha um dispositivo;
5. Aperte em “Apagar e Desativar o Backup”.
   

   

O que é o iCloud e como acesso a nuvem do iPhone?

O iCloud é o serviço de armazenamento em nuvem da Apple, integrado ao iPhone, iPad e Mac. A plataforma guarda fotos, contatos, mensagens, arquivos e backups automaticamente, sem precisar de HD externo ou pendrive.

Para acessar pelo navegador, entre em "icloud.com" com a sua Conta Apple.

Preciso resetar o iPhone para transferir dados para um aparelho novo?

Não. Basta fazer backup do iPhone antigo pelo iCloud e, na configuração do iPhone novo, escolher "Restaurar do Backup do iCloud". O aparelho antigo não precisa ser apagado antes, exceto se você irá vendê-lo ou repassá-lo para outra pessoa.

Por que meu backup não inclui certas informações?

Dados que já ficam salvos diretamente no iCloud, como Fotos do iCloud, Contatos e Notas sincronizadas, não entram no backup do dispositivo, pois já estão armazenados separadamente na nuvem. O mesmo vale para dados do Face ID, Touch ID e Apple Pay, que nunca saem do chip de segurança do aparelho.

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Perder ou ter um celular roubado é um susto, mas o Android oferece ferramentas gratuitas para localizar, bloquear e apagar os dados à distância. Assim, é possível encontrá-lo novamente e até proteger seus dados mesmo sem ter o aparelho em mãos.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026 com a versão mais recente do Android.

Antes de perder o celular: o que precisa estar ativado?

As ferramentas de rastreio do Android só funcionam se algumas configurações já estiverem ligadas antes do imprevisto. Entre elas, ter uma conta do Google logada, manter o GPS ativado e anotar o número do IMEI.

No geral, o Localizador (Find Hub, em inglês) do Google vem ativado por padrão ao fazer login com a sua conta. Mas você pode confirmar se a ferramenta está habilitada dessa forma:

1. Acesse as configurações do Android;
2. Vá em “Segurança e privacidade”;
3. Entre em “Proteção para dispositivo perdido”;
4. Toque em “Localizador”;
5. Mantenha “Permitir que o dispositivo seja localizado” ativado.
   

   

Na mesma página, você também pode ativar o bloqueio remoto e permitir que o aparelho seja localizado se o dispositivo estiver offline.

Como rastrear, bloquear e apagar pelo Find Hub (Google)

O Find Hub pode ser acessado tanto pelo navegador quanto pelo app para Android.

Pela web

Veja como acessar a ferramenta pelo navegador:

1. Acesse o Localizador (www.google.com);
2. Faça login com a sua conta;
3. Entre em “Dispositivos”;
4. Selecione o dispositivo desejado;
5. Aguarde a plataforma carregar a localização.

Pelo app

O Localizador também possui um app próprio para Android. Veja como acessá-lo:

1. Baixe o aplicativo em seu celular (play.google.com);
2. Faça login com a sua conta Google, caso solicitado;
3. Vá para a aba “Dispositivos”;
4. Escolha um aparelho;
5. Aguarde a localização ser carregada.

Como bloquear o celular remotamente

Se o seu dispositivo está perdido ou foi roubado, veja como bloqueá-lo remotamente:

1. Acesse o Find Hub;
2. Selecione o dispositivo;
3. Aperte em “Marcar como perdido”;
4. Confirme.

Ao concluir o procedimento, a plataforma solicitará uma etapa extra de autenticação no aparelho e removerá os cartões cadastrados na Carteira do Google. Além disso, uma notificação será emitida sempre que o celular foi localizado.

Como apagar todos os dados remotamente

Entenda como excluir todos os dados remotamente quando o aparelho se conectar novamente à Internet:

1. Entre no Localizado;
2. Escolha o aparelho desejado;
3. Aperte em “Fazer redefinicação de fábrica”;
4. Confirme.

Cabe ressaltar que, ao realizar o procedimento, a localização do dispositivo não estará mais disponível.

O que fazer se o celular estiver offline?

É necessário ativar o rastreamento offline manualmente. Veja como:

1. Entre em “Segurança e privacidade” nas configurações do Android;
2. Vá em “Proteção para dispositivo perdido”;
3. Aperte em “Localizador”;
4. Acesse o menu “Encontrar seus dispositivos offline”;
5. Marque a opção desejada.
   

   

    

O que significa cada ajuste do rastreio offline?

Entenda o significado de cada ajuste de rastreamento offline:

• Desativado: o aparelho não participa da rede nem armazena localizações recentes;
• Sem rede: só mostra a última localização registrada enquanto o celular estava online;
• Com rede em locais movimentados: a rede ajuda a localizar o aparelho em lugares como aeroportos e ruas com grande fluxo de pessoas;
• Com rede em qualquer lugar: a cobertura da rede vale para qualquer área, movimentada ou não.

Como funciona o rastreio offline

Assim como o Buscar da Apple, o Find Hub usa uma rede colaborativa de aparelhos Android para localizar o celular mesmo sem Internet.

O recurso funciona assim: outros celulares Android próximos com Bluetoothativado detectam o aparelho. Depois, a localização é enviada para o Find Hub com criptografia de ponta a ponta, sem que ninguém tenha acesso aos dados.

Dá para rastrear um celular desligado e sem bateria?

Sim. Neste caso, o Localizador mostra a última localização registrada ao ativar o rastreamento offline. Em alguns modelos, como o Pixel 8 e gerações mais recentes, também mantém o recurso ativo pela rede do Google mesmo sem bateria.

Como rastrear e bloquear um Samsung Galaxy

Além do Find Hub, os celulares e tablets Galaxy possuem um rastreador da própria Samsung. Veja como usá-lo:

1. Acesse o SmartThings Find (smartthingsfind.samsung.com)
2. Clique em “Login” e acesse a sua conta Samsung;
3. Selecione o aparelho na barra lateral;
4. Aguarde o carregamento dos dados;
5. Verifique a localização do aparelho.

Aparelhos da linha Galaxy também utilizam o Bluetooth para ajudar a localizar o aparelho mesmo sem conexão à internet. O mecanismo é o mesmo utilizado por acessórios da marca, como o Galaxy Watch e os Galaxy Buds.

Como bloquear o celular Samsung remotamente

Saiba como bloquear os dispositivos da Samsung remotamente:

1. Acesse o localizador da Samsung;
2. Escolha o dispositivo;
3. Aperte em “Modo perdido”;
4. Confirme o bloqueio.

Com o recurso, o aparelho será bloqueado e impedido de ser desligado. Já os acessos à Samsung Wallet e Pass serão suspendidos durante a restrição.

Como resetar um celular Samsung remotamente

Descubra como redefinir o seu celular da Samsung remotamente:

1. Abra o rastreador da Samsung;
2. Escolha o aparelho desejado;
3. Aperte em “Apagar dados”;
4. Confirme a remoção.

O que aconteceu com o Cadeado Galaxy

A Samsung oferecia o Cadeado Galaxy, um serviço pago que bloqueava o aparelho mesmo se a conta fosse removida do celular. Em 2026, porém, a empresa encerrou o serviço.

Como rastrear um celular da Xiaomi

A Xiaomi, assim como a Samsung, conta com um serviço próprio. Veja como acessá-lo:

1. Entre no Xiaomi Cloud (i.mi.com);
2. Aperte em “Faça o login com a conta Xiaomi”;
3. Acesse a sua conta;
4. Vá em “Encontrar dispositivo”;
5. Selecione o dispositivo;
6. Aguarde a localização ser carregada.

Como bloquear um celular da Xiaomi

Descubra como bloquear um celular da Xiaomi remotamente:

1. Abra o rastreador da Xiaomi;
2. Escolha o dispositivo desejado;
3. Aperte em “Modo perdido”;
4. Confirme.

Cabe ressaltar que, ao ativar o recurso, a restrição será aplicada apenas quando o aparelho se conectar à Internet.

Como apagar um celular da Xiaomi remotamente

Para apagar todos os dados do aparelho remotamente, faça o seguinte:

1. Entre no rastreador da Xiaomi;
2. Selecione o aparelho;
3. Aperte em “Apagar dados”.

Ao confirmar o procedimento, todos os dados do celular e do cartão de memória serão removidos. Segundo a Xiaomi, ainda é possível controlar o dispositivo remotamente ao apagar as informações pelo rastreador.

Como rastrear um celular da Motorola e de outras marcas

A Motorola, assim como outras fabricantes, não possui um rastreador próprio. Neste caso, é necessário utilizar o Find Hub, do Google, em um celular da marca.

Como bloquear o celular pelo IMEI

O bloqueio do IMEI pode ser realizado em contato com a operadora ou pelo app Celular Seguro. Também é importante ter o código em mãos, caso seja solicitado durante o procedimento.

Para descobrir o IMEI, basta digitar “*#06#” no discador do celular. O código também pode ser encontrado na caixa original do produto, na nota fiscal ou nas configurações do Android e do iOS.

Pela operadora

O bloqueio pela operadora é realizado pelas centrais de atendimento. Confira os números para acioná-las:

• Claro: 1052;
• TIM: 1056;
• Vivo: 1058.

Pelo Celular Seguro

O Celular Seguro facilita o bloqueio da linha telefônica e do IMEI. Para isso, é preciso registrá-los no sistema:

1. Acesse o Celular Seguro (Web | Android | iOS);
2. Faça login com a sua conta Gov.br;
3. Vá em “Registrar Telefone”;
4. Aperte em “Cadastrar Telefone”;
5. Preencha os dados solicitados;
6. Se preferir, defina uma pessoa de confiança.

Depois, em caso de perda, furto ou roubo, basta emitir um alerta:

1. Abra o Celular Seguro;
2. Faça login, caso solicitado;
3. Vá em “Emitir Alerta”;
4. No aparelho desejado, aperte em “Alerta”;
5. Preencha os dados solicitados.

O que acontece ao bloquear o IMEI?

O bloqueio do IMEI impede que o celular se conecte a redes móveis do Brasil e de outros países. Contudo, ainda é possível conectá-lo à Internet via Wi-Fi.

No caso do Brasil, a restrição também aciona um aviso se houver uma tentativa de uso do celular após a comunicação de perda, furto ou roubo.

O Celular Seguro apaga os dados do celular?

Não. O Celular Seguro não apaga dados do celular e nem coleta a localização do aparelho como o Find Hub, SmartThings Find e Xiaomi Cloud.

No lugar, a plataforma apenas aplica um bloqueio no IMEI, na linha telefônica e em contas bancárias de instituições parceiras.

O Celular Seguro funciona com todos os bancos e operadoras?

Não. O Celular Seguro realiza o bloqueio apenas de instituições parceiras, conforme listado no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública (gov.br).

É preciso abrir um boletim de ocorrência?

Sim. Em casos de furto ou roubo, é necessário abrir um boletim de ocorrência, mesmo após o bloqueio remoto do aparelho.

Meu celular foi roubado. E agora?

Se o seu celular foi roubado, furtado ou está perdido, é necessário tomar alguns cuidados além de bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente. Confira:

• Registre um boletim de ocorrência;
• Troque as senhas de e-mail, redes sociais, apps bancários e demais contas bancárias;
• Solicite o bloqueio do chip junto à operadora, usando os mesmos números listados acima.

Como bloquear o chip de operadora

O bloqueio do chip pode ser solicitado pelo Celular Seguro ou direto para a empresa. No segundo caso, é necessário acionar a central de atendimento das operadoras.

A seguir, veja como solicitar a restrição:

• Claro: pelo telefone 1052 ou pelo app;
• TIM: pelo telefone 1056 ou app;
• Vivo: pelo telefone 1058 ou app.

No caso de operadores virtuais, como a Correios Celular, InterCel, NuCel e afins, entre em contato ou consulte o site das empresas para verificar o procedimento de bloqueio.

Como recuperar o chip após o bloqueio

A recuperação do chip deve ser feita diretamente na loja da Claro, TIM e Vivo. No caso de operadoras virtuais, é necessário entrar em contato com a empresa para verificar o procedimento de resgate.

O Encontre Meu Dispositivo mudou de nome?

Sim. Em 2025, o Google renomeou o serviço para Find Hub (Localizar, em português) em todo o mundo.

O Celular Seguro rastreia a localização do celular?

Não. O Celular Seguro funciona apenas como um canal de comunicação entre você, operadoras e bancos parceiros. A localização só é possível pelas plataformas do Google e das fabricantes.

Dá para rastrear um Android desligado?

Sim. O rastreio de um celular desligado, assim como no iPhone, é possível. Contudo, o recurso funciona apenas em aparelhos compatíveis.

Depois de bloquear o IMEI, dá para desbloquear?

Sim. Caso recupere o aparelho, é necessário ir a uma loja física da operadora com boletim de ocorrência, nota fiscal e documento com foto.

O bloqueio do chip também bloqueia o aparelho?

Não. Bloquear o chip afeta apenas a linha telefônica. Para inutilizar o aparelho em si, é necessário bloquear o IMEI separadamente. Já os dados precisam ser removidos pelo Find Hub, Smarthings Find ou Xiaomi Cloud.

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O WhatsApp concentra uma série de conversas e dados pessoais e sensíveis. Por isso, é importante reforçar a segurança da conta com a verificação em duas etapas, os ajustes de privacidade e demais recursos nativos do mensageiro.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026 na versão mais recente do app.

Como deixar o WhatsApp mais seguro

Há uma série de recursos nativos para fortalecer a segurança do WhatsApp. Entre elas, a verificação em duas etapas, que permite criar uma senha para ativar o app em paralelo ao código de seis dígitos enviado via SMS ou ligação.

A plataforma também possui opções para exigir biometria ao abrir o app, ocultar a foto de perfil e afins para fortalecer a proteção e privacidade.

Verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas é essencial para impedir casos de clonagem e que outras pessoas acessem a sua conta caso seu celular seja furtado ou roubado, por exemplo. Veja como ativá-lo:

1. Abra o WhatsApp;
2. No Android, aperte no botão de três pontinhos e vá em “Configurações”;
3. No iPhone, vá em “Você”;
4. Entre em “Conta”;
5. Aperte em “Verificação em duas etapas”;
6. Ative o recurso e escolha uma senha;
7. Cadastre um e-mail de recuperação.
   

   

A partir de agora, qualquer ativação da sua conta exigirá a senha que você acabou de cadastrar.

Como mudar a senha

Se deseja mudar o código da autenticação, faça o seguinte:

1. Entre nas configurações;
2. Acesse o menu “Conta”;
3. Toque em “Verificação em duas etapas”;
4. Vá em “Senha”;
5. Pressione em “Mudar senha”;
6. Insira a sua nova senha.

Como desativar a verificação

Descubra como desligar a autenticação em duas etapas no WhatsApp:

1. Abra as configurações do app;
2. Entre em “Verificação em duas etapas” no menu “Contas”;
3. Desmarque a opção “Verificação em duas etapas”.

Como recuperar a senha esquecida

Se você esqueceu a senha, é possível resgatá-la com o e-mail cadastrado. Caso contrário, é necessário redefinir a conta após alguns dias.

Biometria e senha para travar o WhatsApp

Não é preciso utilizar apps de terceiros para colocar uma senha para abrir o WhatsApp. É possível ativar a proteção pelos próprios ajustes do app:

1. Abra as configurações do mensageiro;
2. Vá em “Privacidade”;
3. Entre em “Bloqueio do app”;
4. Ative o recurso.
   

   

Agora é só escolher se prefere ativar o bloqueio logo após fechar o app ou se deseja colocar um atraso de um minuto a uma hora.

Como trancar conversas específicas

Além do bloqueio geral, dá para esconder e travar chats individuais numa pasta separada:

1. Abra a conversa desejada;
2. Toque no nome do contato ou grupo;
3. Ative a opção “Trancar conversa”;
4. Confirme com a biometria.
   

   

Após a ativação, o chat ficará oculto. Para acessá-lo, entre na aba “Conversas”, puxe a lista para baixo e toque em “Conversas trancadas”.

Como criar uma chave de acesso (passkey)

A passkey substitui a senha tradicional por biometria ao fazer login. Veja como gerar a sua chave:

1. Abra as Configurações do WhatsApp;
2. Toque em "Conta";
3. Selecione "Chaves de acesso";
4. Toque em "Criar chave de acesso”;
5. Siga as instruções do app.
   

   

Ocultar foto, status e dados de perfil

É possível ocultar alguns dados do seu perfil para aumentar a privacidade. Entre eles, a foto de perfil e o “visto por último.

Como ocultar a foto de perfil

Saiba como ocultar a foto de perfil para desconhecidos:

1. Nas configurações, toque em “Privacidade”;
2. Toque em "Foto do perfil";
3. Escolha a opção desejada.

Como esconder o "visto por último" e online

Para ocultar o visto por último e online, siga o passo a passo:

1. Vá para o menu “Privacidade” nas configurações;
2. Entre em “Visto por último e online”;
3. Escolha os ajustes preferidos.
   

   

Vale lembrar que, ao desativar o "visto por último" e online para todos, você também deixa de ver a última vez que seus próprios contatos estiveram online.

Como desativar as confirmações de leitura

Descubra como desligar o “sinal azul” para confirmar a leitura de mensagens no WhatsApp:

1. Entre nas configurações;
2. Vá em “Privacidade”;
3. Desmarque a opção “Confirmações de leitura”.

Assim como os status online e “última vez visto”, ao desativar a confirmação de leitura, você também deixa de ver quando alguém lê as suas mensagens enviadas.

Como limitar quem pode te adicionar em grupos

Também é possível restringir quem pode te adicionar em grupos:

1. Vá ao menu “Privacidade”;
2. Entre em “Grupos”;
3. Escolha quem pode te adicionar em grupos.

Como ativar as mensagens temporárias

As mensagens temporárias aplicam um temporizador para excluí-las automaticamente. Para ativar em todas as conversas, basta acessar a opção “Duração padrão” no menu “Privacidade”.

Outra opção é acionar o timer em conversas específicas. O recurso está disponível dentro das propriedades do chat sob o nome “Mensagens temporárias”.

Recuperar uma conta roubada

Se a sua conta foi invadida ou roubada, a Meta orienta a fazer o login novamente em seu celular.

“Devido a limitações do processo de verificação, o WhatsApp não pode desativar contas a pedido dos usuários”, explica. A empresa também pontua que denunciar a conta comprometida poderá bani-la por violar os termos de serviços.

“Nesse caso, você perderá o acesso à sua conta ou aos seus dados do WhatsApp. Recomendamos que você tente recuperar a conta antes de denunciá-la”, diz.

Como identificar se uma conta foi invadida

No geral, os ataques a contas do WhatsApp são identificados após o recebimento de códigos de login não solicitados. No pior dos casos, o app é desconectado do celular repentinamente após o pedido de acesso em um novo aparelho.

As invasões também ocorrem através de dispositivos conectados, sem necessariamente tomar o controle por completo. Isto acontece quando mensagens são enviadas ou marcadas como lidas sem o seu reconhecimento.

Como saber se a minha conta está sendo monitorada por outra pessoa?

Caso suspeite que o seu WhatsApp está sendo acessado por outra pessoa, faça o seguinte:

1. No Android, aperte no botão de três pontinhos;
2. No iOS, entre na aba “Você”;
3. Vá em “Dispositivos conectados”;
4. Verifique se há aparelhos desconhecidos conectados;
5. Caso positivo, toque no dispositivo
6. Aperte em “Desconectar”.
   

   

Como evitar a invasão de contas

Confira algumas dicas para evitar que a sua conta seja invadida:

• Jamais compartilhe o código de verificação recebido via SMS ou ligação, mesmo com conhecidos ou a própria Meta;
• Mantenha a verificação em duas etapas sempre ativada;
• Oculte sua foto de perfil para desconhecidos;
• Desconfie de pedidos de dinheiro, mesmo vindos de contatos conhecidos;
• Não abra em qualquer link ou mídia enviada pelo mensageiro, especialmente de número desconhecidos.

O que é clonagem de contas do WhatsApp?

A clonagem de contas ocorre quando um agente malicioso, como um golpista, utiliza o seu nome e foto para aplicar fraudes. A abordagem, no entanto, é praticada com outro número de telefone, e não diretamente com a conta da vítima.

Como identificar uma clonagem de conta

A clonagem de contas não dispara “alertas” no app do WhatsApp. No lugar, ela é identificada por pessoas que recebem mensagens de um contato que se passa pela vítima enviadas de um número desconhecido.

As mensagens, em geral, pedem para adicionar o número novo devido a um suposto problema no celular. Em seguida, os golpistas solicitam transferências via Pix, pagamento de boletos ou dados pessoais.

O que fazer se a sua conta for clonada?

Se alguém criou uma réplica da sua conta para aplicar golpes, denuncie-o ao WhatsApp:

1. Abra a conversa;
2. Toque no número de telefone ou nome do contato;
3. Aperte em “Denunciar empresa”.

Também é recomendável avisar a conhecidos sobre o caso. Assim, menos pessoas correm risco de cair na fraude.

Preciso avisar meus contatos se minha conta for roubada ou clonada?

Sim. Como o golpista pode usar seu perfil para pedir dinheiro ou espalhar links maliciosos, avisar contatos próximos por outro canal ajuda a evitar que eles também sejam vítimas.

O WhatsApp consegue ler minhas mensagens mesmo com a criptografia ativada?

Não. A criptografia de ponta a ponta vem ativada por padrão e garante que só remetente e o destinatário tenham acesso ao conteúdo das mensagens, fotos, vídeos e ligações.

Usar WhatsApp GB ou outras versões não oficiais compromete minha segurança?

Sim. Além de serem proibidas pela Meta, o que pode resultar no bloqueio da conta, versões alternativas do WhatsApp trazem risco de segurança aos usuários.

Trancar uma conversa no celular também a esconde no WhatsApp Web?

Não totalmente. O bloqueio de conversas é aplicado por dispositivo. Dessa forma, um chat trancado no celular pode continuar visível no app para PC, por exemplo.

Esqueci o PIN e não tenho o e-mail de recuperação cadastrado. E agora?

Será preciso aguardar alguns dias desde o último acesso à sua conta para redefinir o PIN sem confirmação por e-mail. Por isso, é recomendável cadastrar um e-mail de recuperação no momento da ativação.

Além da clonagem, quais outros golpes usam o WhatsApp como isca?

O WhatsApp também é explorado para outros tipos de golpes, como phishing e o compartilhamento de apps maliciosos que se passam por plataformas legítimas. Em ambos os casos, o cuidado é o mesmo: não clicar em links suspeitos e só instalar apps de lojas oficiais.

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O Windows 11 reúne uma série de recursos nativos para deixá-lo mais rápido e com mais espaço disponível. Além do Sensor de Armazenamento, o sistema conta com opções para reduzir efeitos visuais e um app da Microsoft para auxiliar na manutenção periódica.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026 na versão mais recente do Windows 11.

Como liberar espaço em disco no Windows 11

Existem recursos nativos do Windows 11 que ajudam a liberar espaço no computador. A seguir, veja como usá-los.

Ative o Sensor de Armazenamento

O Sensor de Armazenamento é uma ferramenta que limpa arquivos temporários automaticamente quando o PC está com o armazenamento lotado.

1. Abra as "Configurações" do Windows;
2. Acesse a aba "Sistema";
3. Entre em "Armazenamento”;
4. Clique em "Sensor de armazenamento”;
5. Ative o recurso.
   

   

O Sensor de Armazenamento também pode ser configurado para excluir arquivos da lixeira e da pasta "Downloads" automaticamente após um período de inatividade definido por você.

Verifique seus arquivos

No menu “Armazenamento”, o Windows também traz um panorama de fotos, vídeos e demais arquivos salvos no PC. Para isso, basta clicar em categorias para verificar os dados mais pesados ou até duplicados.

Assim, você consegue abrir mais espaço ao remover informações que não têm mais necessidade, por exemplo.

Limpe arquivos temporários e cache

Além da limpeza automática, é possível fazer uma faxina manual:

1. Abra as "Configurações”;
2. Vá em "Sistema”;
3. “Entre em Armazenamento";
4. Clique em "Arquivos temporários";
5. Marque os itens que deseja remover;
6. Aperte em "Remover arquivos".
   

   

Vale limpar também o cache de programas específicos, como os navegadores.

Remova apps sem uso

Aplicativos instalados para testes ou usados raramente continuam ocupando espaço. Além disso, muitas vezes, os softwares consomem recursos do computador sem você perceber ao serem executados em segundo plano.

Descubra como desinstalar programas:

1. Acesse as configurações do Windows;
2. Vá em “Aplicativos”;
3. Entre em “Aplicativos instalados”;
4. Ordene a lista por tamanho para identificar os apps mais pesados;
5. Clique no botão de três pontinhos ao lado do nome do app;
6. Aperte em “Desinstalar”.
   

   

Use o Microsoft PC Manager

O PC Manager é a ferramenta oficial e gratuita da Microsoft para otimização do Windows. Veja como instalá-la e usá-la:

1. Baixe o Microsoft PC Manager na Microsoft Store (apps.microsoft.com);
2. Abra o app;
3. Vá até a opção “PC Boost” para limpar cache e liberar memória;
4. Use o "Health Check" para verificar falhas, bugs e ameaças.

Como agilizar a inicialização do Windows 11

É importante desativar os programas que estão configurados para abrir junto com o Windows sem necessidade para acelerar a inicialização do sistema. Veja como:

1. Abra as "Configurações" do Windows;
2. Vá em "Aplicativos”;
3. “Entre em Inicialização";
4. Veja quais apps têm maior impacto no processo de inicialização;
5. Desative os apps que não precisam abrir automaticamente.

Também é possível fazer isso por dentro de cada aplicativo. No Spotify, por exemplo, o ajuste fica em nos ajustes avançadas das configurações do programa.

Ajustes de desempenho geral no Windows 11

Alguns ajustes ajudam a melhorar o desempenho geral do Windows, especialmente se o seu computador não possui especificações muito avançadas.

Desative efeitos visuais e transparências

Animações e efeitos de transparência deixam a interface bonita, mas consomem mais recursos:

1. Abra as "Configurações";
2. Vá em "Acessibilidade”;”
3. Entre em “Efeitos visuais";
4. Desative as animações e/ou a transparência.
   

   

Escolha o plano de energia de melhor desempenho

Se você vai jogar ou precisa fazer algo que demanda muitos recursos, é possível alterar o modo de energia para aumentar o desempenho do computador:

Saiba como ativar o modo “Melhor desempenho”:

1. Entre nas configurações do Windows;
2. Clique em “Sistema”;
3. Vá em “Energia e bateria”;
4. Em "Modo de energia", selecione "Melhor desempenho".
   

   

Cabe ressaltar que o ajuste aumenta o consumo de energia do computador. Dessa forma, é importante retornar para o modo econômico ou equilibrado ao finalizar a atividade para poupar a bateria do notebook, por exemplo.

Feche apps em segundo plano

Nem todos os apps que você fecha são encerrados totalmente. Alguns permanecem em segundo plano para facilitar a abertura ou até manter algumas atividades em andamento sem interferir o uso do computador.

Por isso, verifique se o ícone do aplicativo permanece em exibição na barra de ferramentas. Caso queira encerrá-lo, basta clicar com o botão direito e seleciona a opção correspondente.

Também é possível fechá-los pelo Gerenciador de Tarefas. Contudo, é importante evitar o encerramento de softwares importantes, como antivírus, apps com dados que ainda não foram salvos ou serviços do Windows.

Veja como encerrá-los:

1. Aperte “Ctrl + Shift + Del”;
2. Selecione o Gerenciador de Tarefas;
3. Vá até a aba “Processos”;
4. Identifique os programas que mais consomem recursos;
5. Clique com o botão direito no programa;
6. Vá em “Finalizar tarefa”.
   

   

Mantenha o Windows atualizado

Atualizações do Windows nem sempre trazem novidades, mas aplicam correções de bugs e ameaças. Esse processo ajuda não apenas a manter o sistema mais seguro, como garante a estabilidade do computador e pode até melhorar o desempenho.

Para verificar se há atualizações, faça o seguinte:

1. Acesse as configurações do sistema;
2. Vá em “Windows Update”;
3. Aperte em “Verificar se há atualizações”;
4. Aguarde a verificação terminar;
5. Se houver atualizações, instale-as.

Em alguns casos, o Windows solicita para reiniciar o computador antes de finalizar a instalação. Por isso, antes de atualizar, salve seus arquivos e faça backup de dados importantes.

Desativar serviços do Windows deixa o PC mais rápido?

A maioria dos serviços do Windows são gerenciadas automaticamente pelo Windows e desativá-los pode causar falhas em vez de melhorar o desempenho. Portanto, não é recomendável alterar esses ajustes sem o auxílio de um especialista ou orientação da Microsoft.

Formatar o PC resolve a lentidão?

A formatação ajuda a resolver a lentidão, especialmente se há falhas no sistema ou em apps. Contudo, o processo não auxilia completamente se o problema envolve o hardware, como é o caso de memória insuficiente, por exemplo.

Nesses casos, é importante avaliar uma melhoria de recursos do computador.

É necessário fazer backup antes de formatar?

Sim. É recomendável fazer uma cópia de todos os seus arquivos, fotos, vídeos e demais dados antes de formatar o computador, uma vez que o procedimento apaga todas as informações do dispositivo.

Por que o computador fica mais lento com o tempo?

No geral, o acúmulo de arquivos temporários, apps rodando em segundo plano e a quantidade de programas abertos simultaneamente aumentam o consumo da RAM, processador e armazenamento aos poucos. Dessa forma, o PC tende a ficar mais lento com o tempo, especialmente se não houve manutenções periódicas.

Vale a pena usar programas de limpeza de terceiros?

O Windows 11 já conta com ferramentas nativas (Sensor de Armazenamento) e o Microsoft PC Manager, que é oficial e gratuito.

Meu disco está sempre em 100% de uso, o que fazer?

Verifique o Gerenciador de Tarefas para identificar o processo responsável pelo consumo elevado de recursos e considere fazer uma limpeza no computador. Se o problema persistir, é necessário verificar a integridade do dispositivo.

Como acelerar o processo de desligamento do PC?

Se o computador demora para desligar, o motivo costuma ser algum aplicativo que insiste em ficar aberto. Por isso, fechar os programas manualmente antes de desligar já reduz o problema na maioria dos casos.

Esvaziar a lixeira realmente libera espaço no disco?

Sim. Enquanto um arquivo está na lixeira, ele ainda ocupa o armazenamento do PC. Só ao esvaziá-la que o espaço é efetivamente liberado para uso.

Trocar o HD por SSD ajuda no desempenho?

Sim. A troca de um HD por um SSD é uma das mudanças com maior impacto na velocidade do PC. Contudo, trata-se de um upgrade de hardware, e não de software.

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A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) aplicou uma multa de R$ 153,7 milhões à ByteDance, controladora do TikTok. Anunciada nesta terça-feira (25), a sanção mira em irregularidades no tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes na rede social.

A medida é resultado de um processo administrativo da Superintendência de Fiscalização da agência, iniciado em novembro de 2024. Segundo a ANPD, a empresa tratou dados desse público sem hipótese legal válida nas experiências com e sem cadastro.

A fiscalização também apontou falhas nas medidas para impedir o acesso de menores de 13 anos à plataforma e na supervisão de adolescentes durante o cadastro.

Durante uma coletiva de imprensa nesta terça, a agência afirmou que a multa considerou a gravidade das infrações, a quantidade de pessoas afetadas e a hipervulnerabilidade desse público.

TikTok terá de seguir plano de conformidade

Paralelamente à sanção, a ByteDance deverá cumprir um plano de conformidadenegociado com a ANPD. A medida prevê ajustes para reforçar a proteção de crianças e adolescentes no TikTok.

Nas contas cadastradas, a plataforma deverá aplicar configurações de privacidade mais restritivas por padrão. Esses ajustes só poderão ser alteradas por pais ou responsáveis vinculados à conta do jovem, além de haver aprimoramentos nos mecanismos de supervisão parental.

Já no acesso ao feed sem login, o TikTok terá de suspender anúncios, lives e o contato direto entre usuários. A experiência também será limitada a 12 horas cumulativas por dispositivo, com coleta restrita a dados de idioma, região e prevenção a fraudes.

O processo também estipula um período de dias úteis para a empresa entrar com um recurso. “O recurso hoje cabe contra a sanção. Em princípio, ele não atrapalharia a execução do plano de conformidade”, explicou o Superintendente de Fiscalização, Fabrício Guimarães Madruga Lopes.

Recentemente, o Discord também suspendeu as transmissões ao vivo no Brasil após uma ordem da ANPD.

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